Powrót do obszarów biznesu
Tworzenie sklepów internetowych i platform ecommerce B2B
Projektujemy platformy ecommerce B2B i D2C z checkoutem pod konwersję, systemem zamówień B2B, integracją płatności, ERP oraz automatyzacją obsługi klienta.
Problem
Niska konwersja, porzucone koszyki i ręczna obsługa zamówień ograniczają wzrost e-commerce. Gdy sklep internetowy B2B nie łączy checkoutu, płatności, ERP i obsługi klienta, każde opóźnienie przekłada się na utratę przychodu.
- Porzucone koszyki i niska finalizacja ograniczają przychód z ruchu reklamowego.
- Ręczna obsługa płatności, kompletacji i zwrotów wydłuża proces realizacji zamówienia.
- Zespół obsługi klientów i fulfillment nie pracują na jednym źródle danych o statusie zamówienia.
Rozwiązanie
Tworzymy sklepy internetowe i platformy ecommerce, które łączą katalog, checkout, płatności i fulfillment w jeden proces. Zespół dostaje przewidywalną komunikację, pełny ślad działań klienta i mniej ręcznej obsługi zamówień.
- Projektujemy ścieżkę zakupu pod konwersję, z jasnym CTA i szybką finalizacją.
- Automatyzujemy cały cykl zamówienia: potwierdzenie płatności, kompletacja, wysyłka i reklamacje.
- Łączymy sklep, support i fulfillment w jednym pulpicie operacyjnym.
Wiarygodność i bezpieczeństwo
Działamy na zasadzie: szybka odpowiedź, przejrzyste procesy, audytowalność działań. Każdy etap pozostaje czytelny, kontrolowalny i gotowy do szybkiej weryfikacji przez klienta.
Szybka odpowiedźPrzejrzyste procesyAudytowalność działań
Opisz proces i wybierz terminCo zyskujesz?
Checkout pod konwersję z testami A/B, one-click i wygodnymi metodami płatności.
Automatyczne potwierdzenia płatności, kompletacji, wysyłki oraz obsługa zwrotów.
System zamówień B2B z KPI, statusami SLA i pełną historią zdarzeń klienta.
Przykładowy scenariusz: marka D2C
Nowy sklep i automatyczny fulfillment skracają ścieżkę zakupu, odzyskują porzucone koszyki i usprawniają obsługę zamówień.
Cel rozwiązania: Wyższa konwersja i mniej ręcznej obsługi zamówień.
Opisz proces i wybierz terminPowiazane obszary biznesu
Z bloga
Powiązane materiały dla tego obszaru.
4 lip 202611 min czytania
Jak zaplanować sklep internetowy B2B, gdy sprzedaż wymaga kont firmowych, cenników, integracji ERP, płatności i obsługi realizacji zamówień.
29 cze 202622 min czytania
Jak prowadzić techniczne SEO sklepu internetowego, gdy widoczność zależy od kategorii, danych produktowych, integracji, wydajności i pomiaru sprzedaży.
4 lip 20264 min czytania
Kiedy system do zarządzania firmą powinien być dedykowany, jak wybrać zakres MVP i jak odróżnić potrzebę od listy funkcji.